Kasko Hasarında Ne Yapılmalı? Hasar Bildirimi ve Süreç Rehberi
Kasko Hasarı Sonrası İlk Adımlar
Kaza veya hasar sonrası sakin kalarak aşağıdaki adımları izlemeniz sürecinizi hızlandıracaktır:
- Güvenliği sağlayın: Yaralı varsa 112'yi arayın, aracı güvenli bir yere çekin.
- Fotoğraf çekin: Hasar bölgesini, genel kazayı ve karşı aracı fotoğraflayın.
- Kaza tespit tutanağı: Karşılıklı veya tek taraflı kaza tespit tutanağı doldurun.
- Sigorta şirketini bilgilendirin: 24 saat içinde hasar bildirimini yapın.
Hasar Bildirimi Nasıl Yapılır?
- Sigorta şirketinin mobil uygulaması üzerinden
- Çağrı merkezini arayarak
- Biacente.com müşteri desteği üzerinden
- Anlaşmalı servise doğrudan başvurarak
Anlaşmalı Servis Avantajı
- Muafiyetsiz veya düşük muafiyetli onarım
- Orijinal yedek parça garantisi
- Hızlı işlem süreci
Kasko Hasar Süreci Ne Kadar Sürer?
- Hasar bildirimi: Aynı gün
- Eksper incelemesi: 1-3 iş günü
- Onarım başlangıcı: Eksper onayından sonra 1-2 gün
- Onarım tamamlanması: Hasarın büyüklüğüne göre 3-15 gün
Biacente.com Hasar Destek Hizmeti
Biacente.com müşterisi olarak hasar sürecinizde yanınızdayız. WhatsApp destek hattımız üzerinden anında yönlendirme alabilir, sürecinizi takip edebilirsiniz.
